湖南省第二人民醫(yī)院專家來我院學(xué)術(shù)講座

　　為進一步加強醫(yī)院護理質(zhì)量管理，強化服務(wù)意識，提高護理服務(wù)水平，不斷完善護理管理體系，2017年4月26日我院護理部榮幸邀請到了湖南省第二人民醫(yī)院護理部李梅枝主任來院進行學(xué)術(shù)講座，醫(yī)院分管護理領(lǐng)導(dǎo)及臨床各科室護理人員及護理部工作人員踴躍參會。

　　李梅枝主任從不同層面講解了護理質(zhì)量安全管理的重要性，它應(yīng)貫穿在我們整個的護理工作之中，護士長要進一步提升自己的護理質(zhì)量意識和風(fēng)險防范意識，承擔(dān)起管理的職能。她尤其強調(diào)，科室管理不能是粗放型的，要精細化管理。作為護士長，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險要做到心中有數(shù)，要健全預(yù)警機制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時報告，決不可隱瞞。PDCA管理循環(huán)就是按照計劃、執(zhí)行，檢查、處理4個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)。講座進行到最后，各科都積極踴躍向李梅枝主任提出在工作上遇到的瓶頸和問題，李主任也非常認(rèn)真熱心為大家解答。整個講座氣氛積極活躍，充滿學(xué)習(xí)探索的熱情。